BTBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
BTBet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ — যা আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা আটকে বা পড়তে পারবে না — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
BTBet (btbet.im) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন BTBet-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
BTBet-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে প্রযোজ্য।
সংক্ষেপে: BTBet আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। কখনো বিক্রি করে না।
এই নীতি BTBet-এর সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট ও গ্রাহক সেবা সহ সব কার্যক্রমে।
BTBet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগৃহীত হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন ও KYC-এর সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও আপডেটের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার | সাইটে প্রবেশের সময় |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
BTBet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাওয়ার সম্মতি দিতে পারেন। এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায় — ইমেইলের Unsubscribe লিংক বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
BTBet প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
প্রোফাইল তথ্য, বেটিং ইতিহাস ও পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় রাখা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য লেনদেন তথ্য ৫ বছর রাখা হয়।
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে KYC দলিলপত্র ৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা নিরামিষভাবে বেনামী করা হয়।
BTBet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করার আগে BTBet নিশ্চিত করে যে তারাও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।
BTBet-এর সাথে আপনার তথ্য প্রাপ্ত সব তৃতীয় পক্ষ সংস্থা শুধুমাত্র BTBet-এর নির্দেশনা মেনে ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। BTBet কুকি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট পরিসংখ্যান, উন্নতি | ১ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন | সম্মতিভেদে পরিবর্তনশীল |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিসেবল বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BTBet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
অনুরোধ করতে: support@btbet.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
তবে মনে রাখবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
BTBet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত BTBet ব্যবহার করে থাকে, দয়া করে support@btbet.im-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
BTBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে চাই, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
BTBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও BTBet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ রইল।
গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য BTBet-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল: support@btbet.im
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার অভিযোগ পেলে BTBet যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। সমস্যা সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে BTBet-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।